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Making Customer Satisfaction Happen - McNealy, R.M.
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Making Customer Satisfaction Happen - encadernado, livro de bolso

1994, ISBN: 9780412589201

Springer, Gebundene Ausgabe, Auflage: 1994, 204 Seiten, Publiziert: 1994-09-30T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 2.31 kg, Recht, Kategorien, Bücher, Einkauf, Produktion & Logistik, Manageme… mais…

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Making Customer Satisfaction Happen: A Strategy for Delighting Customers - encadernado, livro de bolso

1999, ISBN: 9780412589201

Chapman & Hall, 1999. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In fair condition, suitable as a study copy.… mais…

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1994

ISBN: 9780412589201

Springer, Gebundene Ausgabe, Auflage: 1994, 204 Seiten, Publiziert: 1994-09-30T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 2.31 kg, Recht, Kategorien, Bücher, Einkauf, Produktion & Logistik, Manageme… mais…

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Making Customer Satisfaction Happen - R.M. McNealy
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ISBN: 9780412589201

This book provides the focus for an organisation's Total Quality Management process; the achievement of `world-class' customer satisfaction. The book draws exclusively from actual case st… mais…

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Making Customer Satisfaction Happen - encadernado, livro de bolso

1994, ISBN: 0412589206

1994 Gebundene Ausgabe Maschinenbau, Produktion / Planungssystem, mit Schutzumschlag 11, [PU:Springer Netherlands; Springer Netherland]

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Dados bibliográficos do melhor livro correspondente

Pormenores referentes ao livro
Making Customer Satisfaction Happen
Autor:
Título:
Número ISBN:

0412589206


This book provides the focus for an organisation's Total Quality Management process; the achievement of `world-class' customer satisfaction. The book draws exclusively from actual case studies of world leading companies.

Dados detalhados do livro - Making Customer Satisfaction Happen


EAN (ISBN-13): 9780412589201
ISBN (ISBN-10): 0412589206
Livro de capa dura
Ano de publicação: 2007
Editor/Editora: Springer
208 Páginas
Peso: 0,479 kg
Língua: eng/Englisch

Livro na base de dados desde 2007-10-10T19:22:54+01:00 (Lisbon)
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Número ISBN/EAN: 0412589206

Número ISBN - Ortografia alternativa:
0-412-58920-6, 978-0-412-58920-1
Ortografia alternativa e termos de pesquisa relacionados:
Título do livro: customer satisfaction, this must not happen again

Dados da editora

Autor: R.M. McNealy
Título: Making Customer Satisfaction Happen
Editora: Springer; Springer Netherland
192 Páginas
Ano de publicação: 1994-09-30
Dordrecht; NL
Língua: Inglês
106,99 € (DE)
109,99 € (AT)
118,00 CHF (CH)
Available
XII, 192 p.

BB; Hardcover, Softcover / Technik/Maschinenbau, Fertigungstechnik; Maschinenbau; Verstehen; Mechanical Engineering; Operations Management; Management spezifischer Bereiche; BC

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