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Customer Relationship Management in Banken - Moormann, Jürgen
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Moormann, Jürgen:

Customer Relationship Management in Banken - encadernado, livro de bolso

2001, ISBN: 9783933165411

[ED: Gebundene Ausgabe], [PU: Frankfurt School Verlag], EAN: 9783933165411 Das Titelbild der Auflage kann abweichen. Buch mit Gebrauchsspuren und vereinzelten Knicken, Flecken oder mit Ge… mais…

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Customer Relationship Management in Banken - Moormann, Jürgen und Peter Rossbach
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Moormann, Jürgen und Peter Rossbach:

Customer Relationship Management in Banken - primeira edição

2001, ISBN: 3933165415

Edição encadernada

[EAN: 9783933165411], Gebraucht, sehr guter Zustand, [SC: 0.0], [PU: Frankfurt School Verlag], BANK ; KUNDENMANAGEMENT, 280 Seiten Alle Bücher & Medienartikel von Book Broker Berlin sind … mais…

NOT NEW BOOK. Custos de envio:Versandkostenfrei. (EUR 0.00) Book Broker, Berlin, Germany [64751032] [Rating: 5 (von 5)]
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Customer Relationship Management in Banken - Moormann, Jürgen und Peter Rossbach
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Moormann, Jürgen und Peter Rossbach:
Customer Relationship Management in Banken - encadernado, livro de bolso

2001

ISBN: 3933165415

1. Aufl. Gebundene Ausgabe 280 Seiten Gebundene Ausgabe Alle Bücher & Medienartikel von Book Broker Berlin sind stets in gutem & sehr gutem gebrauchsfähigen Zustand. Dieser Artikel weis… mais…

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Customer Relationship Management in Banken - Moormann, Jürgen; Rossbach, Peter
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Customer Relationship Management in Banken - livro usado

2001, ISBN: 3933165415

[PU: Frankfurt School Verlag], 2001 Bankakademie-Verlag, 282 S., Cover sauber mit geringen Abriebspuren, Innenseiten top sauber, ohne Einträge, DE, [SC: 3.00], leichte Gebrauchsspuren, ge… mais…

Custos de envio:Versand nach Deutschland. (EUR 3.00) bücherwurm_underhaching
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Customer Relationship Management in Banken Moormann, Jürgen and Rossbach, Peter - Customer Relationship Management in Banken Moormann, Jürgen and Rossbach, Peter
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Customer Relationship Management in Banken Moormann, Jürgen and Rossbach, Peter:
Customer Relationship Management in Banken Moormann, Jürgen and Rossbach, Peter - livro usado

ISBN: 9783933165411

ungebraucht, CH, [SC: 4.50], gebraucht; wie neu, gewerbliches Angebot, Banküberweisung, PayPal, Internationaler Versand

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Dados bibliográficos do melhor livro correspondente

Pormenores referentes ao livro
Customer Relationship Management in Banken
Autor:
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Número ISBN:

3933165415


Die Neuausrichtung des bankbetrieblichen Vertriebs stellt eine der dringendsten Aufgaben der Banken dar. Noch nie haben die Bedeutung und der Wert von Kundenbeziehungen so stark im Mittelpunkt des Interesses gestanden wie heute. Die Beziehungen zu den Kunden und das Wissen über ihre Gewohnheiten müssen intensiv gepflegt werden. Zukünftig sind daher Geschäftsmodelle erforderlich, die konsequent auf den Kundenprozess ausgerichtet sind. Eine neue Chance bietet daher der Aufbau eines Customer Relationship Managements (CRM). Beim Aufbau eines Customer Relationship Managements (CRM) wirken allerdings verschiedene Facetten zusammen: Strategie, Marketing, Organisation, Psychologie, Controlling und Technologie. Dass die Einführung eines - natürlich elektronischen CRM - eine Top-Management-Aufgabe darstellt, liegt auf der Hand. In "Customer Relationship Management in Banken" stellen Experten aus Banken, Beratungsunternehmen und Wissenschaft ihre Ansätze für das CRM vor. Analysiert werden die strategische Positionierung, aber auch Methoden, Technologien und Instrumente des CRM. Das Buch schließt mit einer Reihe von Praxisberichten ab, die mit CRM-Konzepten für Privatkunden, Firmenkunden und institutionelle Kunden das gesamte Spektrum der Nachfrageseite abdecken. Interessant ist dieser Sammelband daher sowohl für die Forschung als auch für Bankpraktiker und Führungskräfte.

Dados detalhados do livro - Customer Relationship Management in Banken


EAN (ISBN-13): 9783933165411
ISBN (ISBN-10): 3933165415
Livro de capa dura
Ano de publicação: 2001
Editor/Editora: Moormann, Jürgen, Rossbach, Peter, Frankfurt School Verlag
282 Páginas
Peso: 0,703 kg
Língua: ger/Deutsch

Livro na base de dados desde 2008-04-17T11:44:46+01:00 (Lisbon)
Página de detalhes modificada pela última vez em 2023-11-21T09:55:43+00:00 (Lisbon)
Número ISBN/EAN: 3933165415

Número ISBN - Ortografia alternativa:
3-933165-41-5, 978-3-933165-41-1
Ortografia alternativa e termos de pesquisa relacionados:
Autor do livro: bajohr frank, wirsching andreas, moormann jürgen roßbach peter, desconocido, rossbach
Título do livro: customer relationship management banken, moormann, roßbach

Dados da editora

Autor: Jürgen Moormann; Peter Rossbach
Título: Customer Relationship Management in Banken
Editora: Frankfurt School Verlag
Ano de publicação: 2001-04-04
Língua: Alemão
39,90 € (DE)
41,10 € (AT)
Not available (reason unspecified)
Ill.

BB; GB

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