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Service Design - Andrea Malsbender, Björn Niehaves, Jens PöppelbuB, Jörg Becker, Kevin Ortbach, Matthias Voigt, Ralf Plattfaut
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Andrea Malsbender, Björn Niehaves, Jens PöppelbuB, Jörg Becker, Kevin Ortbach, Matthias Voigt, Ralf Plattfaut:

Service Design - novo libro

ISBN: 9783662465813

Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeisp… mais…

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Service Design - Jörg Becker/ Björn Niehaves/ Jens Pöppelbuß/ Kevin Ortbach/ Ralf Plattfaut
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Service Design - novo libro

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Service Design ab 24.27 € als pdf eBook: Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept. Aus dem Bereich: eBooks, Wirtschaft, Medien > Bücher, Service Design - eBook als pdf von Jörg B… mais…

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Service Design - novo libro

2015

ISBN: 9783662465813

Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept, eBooks, eBook Download (PDF), 2015, [PU: Springer Berlin], Springer Berlin, 2015

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Service Design - Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept: ab 24.27 € eBooks > Wirtschaft Springer-Verlag GmbH, Springer-Verlag GmbH

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Service Design - Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept: ab 24.27 € Medien > Bücher > E-books

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Dados bibliográficos do melhor livro correspondente

Pormenores referentes ao livro
Service Design
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9783662465813

Dados detalhados do livro - Service Design


EAN (ISBN-13): 9783662465813
ISBN (ISBN-10): 3662465817
Ano de publicação: 2015
Editor/Editora: Springer Berlin

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Número ISBN/EAN: 9783662465813

Número ISBN - Ortografia alternativa:
3-662-46581-7, 978-3-662-46581-3
Ortografia alternativa e termos de pesquisa relacionados:
Autor do livro: poppe, ralf becker, popp, platt, matthias beck, becker andrea, jörg becker, pöppel, jens voigt
Título do livro: service design mit der quadromo methode von der idee zum konzept

Dados da editora

Autor: Jörg Becker; Björn Niehaves; Jens Pöppelbuß; Kevin Ortbach; Ralf Plattfaut; Matthias Voigt; Andrea Malsbender
Título: Service Design - Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept
Editora: Springer Gabler; Springer Berlin
116 Páginas
Ano de publicação: 2015-06-09
Berlin; Heidelberg; DE
Impresso / Feito em
Língua: Alemão
24,27 € (DE)
24,27 € (AT)
33,37 CHF (CH)
Available
IX, 116 S. 11 Abb. in Farbe.

EA; E107; eBook; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Betriebswirtschaft; Management: Innovation; Verstehen; Design Thinking; Dienstleistungen; Geschäftsmodelle; Innovation; Service; A; Innovation/Technology Management; Services; Business Strategy/Leadership; Innovation and Technology Management; Services; Business Strategy and Leadership; Business and Management; Dienstleistungsgewerbe, Gastgewerbe; Strategisches Management; Optimieren; BC

1. Service Design mit der Quadromo-Methode.- 2. Die vier Perspektiven des Service Design.- 3. Die Quadromo-Methode.- 4. Fallbeispiele zum Service Design.- 5. Erfolgsfaktoren für das Service Design.- Autoreninformationen.
Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.

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