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Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche - novo libro

2012, ISBN: 9783656997931

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 1,7, Fachhochschule Mainz, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Direktmarket… mais…

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Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche (Paperback) - primeira edição

2012, ISBN: 3656997934

Livro de bolso

[EAN: 9783656997931], Neubuch, [PU: Examicus Publishing, United States], Language: German. Brand new Book. Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommu… mais…

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Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche - Martin Witt
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Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche - Livro de bolso

2012

ISBN: 9783656997931

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 1,7, Fachhochschule Mainz, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Direktmarket… mais…

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Kundenbindungsprogramme in Der Automobilbranche - Livro de bolso

2007, ISBN: 9783656997931

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Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche - Witt, Martin
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Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche - Livro de bolso

ISBN: 9783656997931

paperback

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Dados bibliográficos do melhor livro correspondente

Pormenores referentes ao livro
Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Fachhochschule Mainz, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Direktmarketing, Kundenbindung, Automobilbranche, Marketing , Abstract: Der Wettbewerb in der Automobilbranche wird härter und die Klagen vieler Automobilhersteller und Automobilhändler lauter. Ein reifer, zyklischer und wettbewerbsintensiver Markt stellt die Branche seit Anfang dieses Jahrzehnts vor große Herausforderungen. Auch im Kundenverhalten zeichnen sich zahlreiche Veränderungen ab. Während bisher bei einem Automobilkauf von einem eher rationalen Informations- und Kaufentscheidungsprozess ausgegangen wurde, gewinnen seit einigen Jahren Phänomene wie das ‚Variety Seeking-Verhalten' zunehmend an Bedeutung. Der Konsument strebt bewusst einen Wechsel der Marke, des Herstellers und der Einkaufsstätte an. Wie die Automobilhersteller diesem und anderen Trends im Konsumentenverhalten mit effizienten Programmen zur Kundenbindung entgegnen können soll Schwerpunkt der Diplomarbeit sein. Dabei konzentrieren sich die Ausarbeitungen auf den deutschen PKW-Neuwagenmarkt für Privatkunden. Die Arbeit beschreibt zunächst den Wandel von der Transaktions- zur Beziehungsökonomie (Kapitel 2). Im Kapitel 3 werden der allgemeine Stellenwert der Kundenbindung im Marketing und seine Bedeutung für die Automobilbranche herausgestellt. Anschließend werden die Bestimmungsfaktoren der Kundenbindung ermittelt und erläutert wie eine effiziente Kundenbindungsstrategie konzipiert werden kann. Im vierten Kapitel werden die klassischen und spezifischen Kundenbindungsinstrumente vorgestellt und anschließend anhand von zwei kurzen Praxisbeispielen verdeutlicht (Kapitel 5). Die wichtigsten Erkenntnisse sind in Kapitel 6 zusammengefasst und die Arbeit endet mit einem Ausblick.

Dados detalhados do livro - Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche


EAN (ISBN-13): 9783656997931
ISBN (ISBN-10): 3656997934
Livro de capa dura
Livro de bolso
Ano de publicação: 2007
Editor/Editora: Examicus Verlag
72 Páginas
Peso: 0,116 kg
Língua: deu

Livro na base de dados desde 2008-07-18T19:33:18+01:00 (Lisbon)
Página de detalhes modificada pela última vez em 2021-11-08T09:56:10+00:00 (Lisbon)
Número ISBN/EAN: 3656997934

Número ISBN - Ortografia alternativa:
3-656-99793-4, 978-3-656-99793-1
Ortografia alternativa e termos de pesquisa relacionados:
Autor do livro: witt, martin
Título do livro: kundenbindungsprogramm


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