(Un)Fairnessbasierte Kundenabwanderung in Dienstleistungsbeziehungen, Erfolgsfaktoren und Strategien für das Churn-Management in der Telekommunikationsbranche - primeira edição
2014, ISBN: 3830076932
Livro de bolso
[EAN: 9783830076933], Neubuch, [PU: Verlag Dr. Kovac, Hamburg], CHURN-MANAGEMENT, ABWANDERUNGSPRÄVENTION, (UN)FAIRNESS, TELEKOMMUNIKATION, BESCHWERDEMANAGEMENT, SERVICE RECOVERY, BEZIEHUN… mais…
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2014, ISBN: 3830076932
[EAN: 9783830076933], [SC: 4.95], ,, Zustand: in gebrauchtem, gutem Zustand, aus Privatbesitz, geringe Lese- Lagerspuren, Altersgemaesse kleinere Maengel sind nicht immer extra aufgefuehr… mais…
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2014, ISBN: 9783830076933
Livro de bolso
Kovac, Dr. Verlag, Taschenbuch, Auflage: 1., 500 Seiten, Publiziert: 2014-05-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 0.62 kg, Recht, Kategorien, Bücher, Management, Business & Karriere, Kunden… mais…
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ISBN: 3830076932
[EAN: 9783830076933], [SC: 0.0], Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book … mais…
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Dados detalhados do livro - (Un)Fairnessbasierte Kundenabwanderung in Dienstleistungsbeziehungen: Erfolgsfaktoren und Strategien für das Churn-Management in der ... Innovatives Dienstleistungsmanagement)
EAN (ISBN-13): 9783830076933
ISBN (ISBN-10): 3830076932
Livro de capa dura
Livro de bolso
Ano de publicação: 2014
Editor/Editora: Kovac, Dr. Verlag
Livro na base de dados desde 2014-06-06T15:33:58+01:00 (Lisbon)
Página de detalhes modificada pela última vez em 2024-01-23T03:23:03+00:00 (Lisbon)
Número ISBN/EAN: 9783830076933
Número ISBN - Ortografia alternativa:
3-8300-7693-2, 978-3-8300-7693-3
Ortografia alternativa e termos de pesquisa relacionados:
Autor do livro: nesper
Título do livro: die kunde, der kunde
Dados da editora
Autor: Jens Nesper
Título: Schriftenreihe Innovatives Dienstleistungsmanagement; (Un)Fairnessbasierte Kundenabwanderung in Dienstleistungsbeziehungen - Erfolgsfaktoren und Strategien für das Churn-Management in der Telekommunikationsbranche
Editora: Kovac, Dr. Verlag
500 Páginas
Ano de publicação: 2014-05-04
Peso: 0,616 kg
Língua: Alemão
139,80 € (DE)
143,80 € (AT)
188,00 CHF (CH)
Not available (reason unspecified)
BC; PB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Betriebswirtschaft und Management; Telekommunikation; (Un)Fairness; Beziehungsmarketing CRM; Abwanderungsprävention; Dienstleistungsmanagement; Churn-Management; Service Recovery; Beschwerdemanagement
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