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ISO/CEI 20000 - Introduction - Leo van Selm
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Leo van Selm:

ISO/CEI 20000 - Introduction - Livro de bolso

ISBN: 9789087535575

Paperback, [PU: Van Haren Publishing BV], CONTAINS THE TEXT FOR ISO/IEC STANDARD This groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the conc… mais…

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ISO/CEI 20000: Introduction (ITSM Library) - Bon, Jan van
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Bon, Jan van:

ISO/CEI 20000: Introduction (ITSM Library) - primeira edição

2010, ISBN: 9789087535575

Livro de bolso

Van Haren Publishing, Taschenbuch, Auflage: 01, 232 Seiten, Publiziert: 2010-10-13T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, 0.01 kg, Sozialwissenschaft, Kategorien, Bücher, Business & Karriere, In… mais…

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Van Haren Publishing (Editor):
Iso/Cei 20000-Introduction (French Edition) - Livro de bolso

2010

ISBN: 9789087535575

paperback, Access codes and supplements are not guaranteed with used items. May be an ex-library book., Tweedehands, goed, [PU: Van Haren Publishing]

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Jan van Bon:
ISO/CEI 20000 Introduction (Best Practice) (French Edition) - Livro de bolso

2010, ISBN: 9789087535575

Van Haren Publishing, 2010-09-29. 1ère Edition, 1ère Impression. Paperback. Used:Good., Van Haren Publishing, 2010-09-29, 0

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Iso/Cei 20000 - Introduction - Livro de bolso

2010, ISBN: 9789087535575

Van Haren Pub, 2010. Paperback. New. 1 edition, 1 impression edition. 232 pages. French language. 9.50x6.50x0.75 inches., Van Haren Pub, 2010, 6

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Dados bibliográficos do melhor livro correspondente

Pormenores referentes ao livro
ISO/CEI 20000: Introduction (ITSM Library)
Autor:
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Número ISBN:

9789087535575


La norme ISO/CEI 20000 s'applique aux organisations qui souhaitent optimiser la qualité de leurs services informatiques. Alors que les acteurs se forment à ITIL et l'implémentent avec succès dans leurs entreprises, celles-ci franchissent désormais le pas pour être entièrement conforme à ISO/CEI 20000, reconnu sur le plan international. Une approche globale et systémique de la qualité des services informatiques, qui contribue à lamélioration de leffi cience des entreprises Une gestion opérationnelle des services, qui améliore la compétitivité des entreprises sur leurs marchés Les avantages marketing de la certifi cation ISO/CEI 20000, au service de votre marque La éponse aux exigences encore plus fortes des clients et des partenaires, en terme de conformité à cette norme Des examens individuels et une formation poussée pour renforcer la conformité de l'entreprise à ISO/CEI 20000 Cet ouvrage révolutionnaire vous ouvre les portes de cette norme, en couvrant l'ensemble de son périmètre et en expliquant les concepts d'un système de gestion de la qualité. L'explication détaillée des processus et des fonctions de base de la gestion des services informatiques, vous permet d'appréhender les concepts et les défi nitions appliquées dans le monde entier. Cette description des concepts de base d'ISO/ CEI 20000 peut ainsi être appliquée à n'importe quel cadre de gestion des services, s'inspirant d'ITIL ou d'un autre référentiel.

Dados detalhados do livro - ISO/CEI 20000: Introduction (ITSM Library)


EAN (ISBN-13): 9789087535575
ISBN (ISBN-10): 9087535570
Livro de capa dura
Livro de bolso
Ano de publicação: 2010
Editor/Editora: Van Haren Publishing
221 Páginas
Peso: 0,516 kg
Língua: fre/Französisch

Livro na base de dados desde 2011-07-04T00:57:20+01:00 (Lisbon)
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Número ISBN/EAN: 9789087535575

Número ISBN - Ortografia alternativa:
90-8753-557-0, 978-90-8753-557-5
Ortografia alternativa e termos de pesquisa relacionados:
Autor do livro: leo per, haren publishing, bon
Título do livro: 20000, iso

Dados da editora

Autor: Leo Selm
Título: ITSM Library; ISO/CEI 20000 – Introduction
Editora: Van Haren Publishing
Ano de publicação: 2009-11-11
Zaltbommel; NL
Língua: Francês
53,45 € (DE)
53,90 € (AT)
Available

EA; Nonbooks, PBS / Informatik, EDV/Informatik; Informatik; Verstehen

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