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Owning Itil(R): A Skeptical Guide For Decision-Makers Rob England Author
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Owning Itil(R): A Skeptical Guide For Decision-Makers Rob England Author - novo libro

ISBN: 9780958296908

Essential reading for all decision makers (IT-literate or not) who are presented with an ITIL(r) proposal or asked to oversee or own an ITIL project. It explains, in lay-manager's terms,… mais…

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Owning Itil(R) - Rob England
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Rob England:

Owning Itil(R) - Livro de bolso

ISBN: 9780958296908

Paperback, [PU: Two Hills], Essential reading for all decision makers (IT-literate or not) who are presented with an ITIL(r) proposal or asked to oversee or own an ITIL project. It explai… mais…

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2009

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Owning Itil(R): A Skeptical Guide For Decision-Makers - Livro de bolso

2009, ISBN: 9780958296908

Two Hills, Taschenbuch, 178 Seiten, Publiziert: 2009-04-06T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Hersteller-Nr.: black & white illustrations, 0.54 kg, Informationsmanagement, Management, Busine… mais…

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2009, ISBN: 9780958296908

A Skeptical Guide For Decision-Makers, Buch, Softcover, [PU: Two Hills], Two Hills, 2009

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Pormenores referentes ao livro
Owning Itil(R): A Skeptical Guide For Decision-Makers
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Número ISBN:

9780958296908


Essential reading for all decision makers (IT-literate or not) who are presented with an ITIL(r) proposal or asked to oversee or own an ITIL project. It explains, in lay-manager's terms, what ITIL is. It reveals what ITIL is good for, what it is bad at, what to expect. It describes how to ensure an ITIL project succeeds, what to require from the project, and how to measure the results. "Score: 10 out of 10... This is a wonderfully irreverent, but totally authoritative, book... It is a slim manual that seeks to debunk the language and meaning of ITIL and relate it to the practical implementation of IT service management... It's a gem of a book that offers a good perspective on what the ITIL v3 manuals take 5 volumes to cover." (British Computer Society)

Dados detalhados do livro - Owning Itil(R): A Skeptical Guide For Decision-Makers


EAN (ISBN-13): 9780958296908
ISBN (ISBN-10): 0958296901
Livro de bolso
Ano de publicação: 2009
Editor/Editora: Two Hills
178 Páginas
Peso: 0,245 kg
Língua: eng/Englisch

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Número ISBN/EAN: 9780958296908

Número ISBN - Ortografia alternativa:
0-9582969-0-1, 978-0-9582969-0-8
Ortografia alternativa e termos de pesquisa relacionados:
Autor do livro: england
Título do livro: owning itil

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